Fiche ANNUAIRE - CONTACTS de soutien aux entreprises

 
 
Fiche ANNUAIRE - CONTACTS de soutien aux entreprises

Pour tout premier renseignement, dans tous les domaines – Chambre de Commerce de Mayotte – Cellule d’urgence

Cellule d’urgence dédiée aux entreprise

Téléphone : 02.69.50.23.11

Mail : Covid19@mayotte.cci.fr

Plages horaires :

Du lundi au vendredi 8h00 à 16h00

Pour l’activité partielle pour les salariés - DIECCTE

Toutes les démarches, de la demande initiale à la demande de paiement s’effectuent exclusivement par l’intermédiaire de ce site en procédures dématérialisées.

https://activitepartielle.emploi.gouv.fr .

Pour toute question sur le recours à l’activité partielle et la demande d’indemnisation, les employeurs peuvent contacter la DIECCTE de Mayotte:

Téléphone: 02 69 61 93 40 ou 02 69 61 18 49

Mail : 97 6 .activite-partielle@dieccte.gouv.fr

Plages horaires :

Du lundi au jeudi : 8h30 à 12h00 et 13h30 à 16h00

Le vendredi : 8h30 à 12h00

Renseignements relatifs au droit du travail

Le ministère du travail met par ailleurs à la disposition des employeurs et des salariés un questions/réponses évolutif que vous pouvez trouver à l’adresse suivante :

https://travail-emploi.gouv.fr/IMG/pdf/coronavirus_entreprises_et_salaries_qr_v2.pdf

Le service de renseignement en droit du travail de la DIECCTE est accessible à l’adresse mail et numéros de téléphone suivants :

Tél : 02 69 61 63 45 ou 02 69 61 98 94

Mail : 976.sct@dieccte.gouv.fr

Plages horaires :

Du lundi au jeudi : 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 16h00

Le vendredi : 8h30 à 12h00

L’étalement des appels des cotisations sociales - informations nationales adaptées aux dispositions locales en vigueur à Mayotte – Caisse de Sécurité Sociale de Mayotte

Téléphone : 02 69 61 91 91

Mail : delaicovid976@css-mayotte.fr

Plages horaires :

Du lundi au jeudi : 7h30 à 14h30

Le vendredi : : 7h30 à 12h00

Contact presse : communication-marketing@css-mayotte.fr

La modulation et le report des échéances fiscales – Direction des finances publiques de Mayotte

La ligne téléphonique est dédiée à la réception des SMS et ne reçoit aucun appel.

Formulez votre question par SMS ou par Mail et le SIE vous rappellera rapidement ou vous répondra par retour de mail :

Numéro uniquement joignable par SMS : 06 39 29 62 55

Mail : sie.mamoudzou@dgfip.finances.gouv.fr

Si ces difficultés ne peuvent pas être résorbées par un tel plan, vous pouvez solliciter, dans les situationsles plus difficiles, une remise des impôts directs (impôt sur les bénéfices, contribution économique territoriale, par exemple). Le bénéfice de ces mesures gracieuses est soumis à un examen individualisé des demandes tenant compte de la situation et des difficultés financières des entreprises.

Téléchargez le formulaire de demande de remise gracieuse sur la page dédiée :

https://www.impots.gouv.fr/portail/node/13465

La médiation bancaire : le soutien de l’État et de la Banque de France, représentée à Mayotte par l’IEDOM

En cas de difficultés dans une demande de financement bancaire, les entreprises du territoire pourront prendre contact avec la médiation du crédit exclusivement en ligne à cette adresse :

http://mediateur-credit.banque-France.fr

IEDOM de Mayotte – Contact local

En complément, un correspondant « Très Petites Entreprises » est chargé d’être à l’écoute des responsables de TPE, de comprendre leur(s) problématique(s), notamment en matière de financement, et de les orienter vers les réseaux professionnels compétents pour apporter des réponses à leurs besoins :

Téléphone : 02 69 61 05 05

Mail : TPE976@iedom-mayotte.fr

Plages horaires :

Du lundi au jeudi : 8h à 12h et 13h à 15h

Le vendredi : 8h à 12h

La médiation client/fournisseur : un appui au traitement d’un conflit avec des clients ou des fournisseurs est proposé

Les entreprises pourront faire appel à la médiation du crédit :

https://www.economie.gouv.fr/mediateur-des-entreprises

Le soutien financier des entreprises au travers des prêts de trésorerie garantis par l’Etat – BPI France

Les modalités pratiques peuvent être confirmées en transmettant vos interrogations vers :

Mail : mayotte@bpifrance.fr

Le fonds de solidarité

Vous pourrez bénéficier de cette aide à partir du 31 mars en faisant une simple déclaration sur le site de la DRFiP.

Les agences bancaires, délivrant notamment le Prêt Garanti par l’Etat :

Les contacts par mails devront être privilégiés dans tous les cas.

BFCOI

Téléphone : 02 62 40 99 00

Mail : bfc.entreprises-covid19@bfcoi.com

Plages horaires : du lundi au vendredi : 8h00 à 12h30 et 13h15 à 17h00, le samedi de 8b00 à 12H15

BRED

Téléphone : 08 06 06 02 11

Mail : conseiller de l’entreprise

Plages horaires : Kawéni : du lundi au vendredi 7h30 à 13h30

Mamoudzou : du lundi au vendredi 7h30 à 13h30

Labattoir : du mardi au samedi 7h30 à 13h30

Tsingoni : du mardi au samedi 7h30 à 13h30

CEPAC

Téléphone : 32 41

Mails : richeville.robert@cepac.caisse-epargne.fr

lucie.ongaretto@cepac.caisse-epargne.fr

michel.enguerrand@cepac.caisse-epargne.fr

jerome.hoareau@cepac.caisse-epargne.fr

Plages horaires : ouverture uniquement de l’agence de Kawéni aux clients de 8h à 12h

Crédit Agricole

Téléphone : 02 62 28 28 28

Mail : conseiller de l’entreprise

Plage horaire : appeler pour connaître les agences Crédit Agricole ouvertes de 8h30 à 11h30

La Banque Postale

Toutes demandes de reports, informations sur le Prêt Garanti par l’Etat ou autres, rendez-vous sur votre banque en ligne exclusivement.

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